١. البيانات التي نجمعها
نجمع البيانات التي تُقدّمها مباشرةً — تفاصيل الحساب وخصائص وسيلة الدفع ووثائق الهوية عند الحاجة — إضافةً إلى معلومات تقنية محدودة عن طريقة استخدامك للمنصّة مثل الجهاز واللغة والدولة المستنتجة من عنوان IP.
٢. كيف نستخدمها
تُستخدم بياناتك لتشغيل الخدمة، والتحقّق من الأكواد، ومعالجة المدفوعات، وإرسال رسائل البريد التشغيلية (التحقّق وتحديثات الطلبات والمدفوعات)، ومنع الاحتيال، وتحسين جودة المنتج. لا نستخدمها لأغراض تسويقية لا صلة لها بالخدمة دون موافقتك.
٤. الأمان
تُخزَّن البيانات الحسّاسة مشفّرةً عند الراحة. يُشفَّر كلّ كود بطاقة على حدة ويُجزّأ (hash) للبحث، ويُفكَّ تشفيره فقط داخل جلسات مصرّح بها وقصيرة الأمد. نراجع ممارساتنا باستمرار ونستجيب للثغرات المُبلَّغ عنها.
٥. حقوقك
يحقّ لك طلب الاطّلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها وفقًا لمتطلّبات الاحتفاظ القانوني. يمكنك تغيير لغة بريدك المفضّلة في أيّ وقت مباشرةً من شريط التنقّل العلوي.
٦. التواصل
للأسئلة أو الطلبات المتعلّقة بالخصوصية، تواصل عبر عنوان الدعم الظاهر في تذييل الموقع. سنردّ على الطلبات المشروعة خلال فترة معقولة.